上班乘電梯的學問和秘密
來源：本站 發布時間：2014-02-21 17:30:49 點擊次
“電梯兜售術”是職場學問的重頭部分：一個有野心的老手經過精心準備、能夠吸引注意的點子，隨時準備著在任何碰見頂頭上司的時候貢獻出來。如果進行順利，就會很快給老板留下深刻印象，讓員工實現火箭般的晉升。要是演砸了，與老板同乘電梯的那90秒就成了難熬的酷刑。
新的電梯系統和技術令這種兜售自己想法的難度比以往任何時候都要大，而且還打亂了那些微妙的電梯禮儀規則。
如今的電梯會安排員工的路線，有時是根據職銜來決定。它們可以幫助公司方面掌握哪些人在辦公室、哪些人沒在。對電梯進行編程，可以實現讓有細菌恐懼癥的人只需在感應器前揮一下身份識別卡片，電梯就會自動去到正確的樓層，無需按下按鈕。電梯還能按老板的要求，將毫無察覺的員工送往不同的樓層。
這些改變的背后是越來越普遍的電梯控制系統。在電梯行業占據主導地位的兩家公司奧的斯電梯有限公司(Otis Elevator Co.)和規模小一些的迅達電梯公司(Schindler Elevator Corp.)在美國大約200座中層和高層建筑中安裝了這種控制系統。員工在大堂的一個小鍵盤上選擇自己所在的樓層，然后被告知乘坐具體哪一部電梯。電梯控制系統帶來的結果是每次運載的人數更少，停留次數也減少了，而且還能進行配置，適合一家公司的特定需要。
由于電梯控制系統的作用，在紐約從事金融行業的Rudy Loo大多數時候都是跟坐他旁邊的同事一起乘坐電梯，從而也就不用夢想著在電梯里向老板兜售自己的想法了。他可以在電梯里跟同乘者隨便說話。他說，不過大多數人在電梯里都會查看自己的黑莓(BlackBerry)手機。
迅達電梯的銷售經理杰夫?布萊恩(Jeff Blain)說，在丹佛市中心的43層大樓1999 Broadway，一家律師事務所要求電梯能將其律師與美國國稅局(Internal Revenue Service)一個辦公室的人員分開，兩家共用一個電梯間。布萊恩負責這個項目。
55層的美國銀行大廈(Bank of America Building)位于紐約市的One Bryant Park。迅達電梯負責營銷的副總裁邁克爾?蘭迪斯(Michael Landis)說，這幢樓的電梯可以實現銀行重要人物(VIP)與普通職員分開乘坐。銀行的許多高層管理人員都在第50層上班，通常都會直接乘他們專用的電梯，因此電梯控制系統也并無必要。蘭迪斯說，但這是他們特別喜歡的一項功能，也是讓我們贏得這份合同的重要功能之一。
美國銀行的發言人克勞福德(T.J. Crawford)說，銀行并未使用分乘電梯的功能。他說，大樓有高管專用樓層，但并沒有專屬電梯。公司領導人和送快遞的人員都可以乘同一部電梯上下。
位于費城商業區的Curtis Center共有13層，其電梯控制系統經過了設計，最高層的管理者如果想在特定的員工來上班時就見到他們，可以向電腦下達指令。當員工在大堂刷卡呼叫電梯時，他們就會直接被送到老板所在的樓層。
蘭迪斯說，我們可以將乘坐電梯的人分組，令電梯更像是一部豪華轎車。
這種情況對社交焦慮癥并無幫助：在電梯里緊盯著自己的黑莓手機會不會顯得沒禮貌?要是你在電梯里向老板表現自己，同事會不會假笑?要不要多上幾個樓層，實現跟老板會面時間的最大化?
紐約服裝公司Bonobos.com的首席執行長安迪?鄧恩(Andy Dunn)不久前曾經在公司電梯里跟一位同事聊天。當他注意到電梯內的其他人全都沉浸在自己的iPhone里時，他不由得沉默下來。他說，我當時的感覺是，唉呀，我們影響了這些看手機的人。
上世紀50年代，自動化的電梯開始取代人工操作的電梯，后者由身穿銅扣制服的侍者操作。而集中化的電梯控制系統則是商業電梯自那以來最根本性的升級。迅達稱這種系統為“目的層控制”(Destination Dispatch)，奧的斯稱之為“目的層指引管理系統”(Compass Destination Management System)。寫字樓的管理方尋求更有效率的方式來運送人員，以此應對所謂的“電梯運力不足”或寫字樓租戶數量急劇上升的情況。新建的寫字樓得益于控制系統的高效，因為在有些情況下，控制系統可以實現讓電梯少占用空間。
如果無法安裝新系統，一些寫字樓還試圖采用一些轉移注意力的方法，讓等電梯的人分心。他們在電梯轎廂里和大堂的電梯間設置鏡子，希望人們把注意力放在自己的形像上，從而忽略了等電梯的時間。過去他們還曾經在大堂的 上安裝電視機。
很多電梯內的“關門”按鈕都只會在轉換為特殊模式時發揮作用，這種模式是供消防隊員救援之用。迅達的布萊恩穿過位于曼哈頓中心區美洲大道1095號的電梯營業部時說，那個按鈕只是讓你有事干。
有的人上班是在有電梯控制系統的大樓，但住的地方卻仍是傳統的電梯，這就有可能造成尷尬場面。Durst Organization Inc.的發言人喬丹?巴羅威茨(Jordan Barowitz)說，在家里，有時我走進電梯卻忘了按下按鈕。他所在的公司是美國銀行大廈的業主之一并負責大廈管理。
任何人只要有好點子都能提出來，這是科技行業的基本觀念，然而這個行業在電梯里卻不好意思表現自己。許多風險資本公司都位于低層建筑較多的地區，如加州門羅帕克的沙丘路(Sand Hill Road)，以及曼哈頓的聯合廣場(Union Square)/ Flatiron District，這些地方都沒有摩天大樓。加州門羅帕克的風險資本公司Norwest Venture Partners的合伙人Tim Chang說，他從未在電梯里遇到過向他游說的人。但他曾經在牙醫的辦公室里遇上過。有時甚至在洗手間。他說，感覺很糟糕。
哈佛商學院(Harvard Business School)網站上有一個為校友開設的“電梯游說策劃”欄目。該學院負責校友、職業和事業發展的克里斯汀?沙利文(Christine Sullivan)說，在一個限定用140個字符表達自己的全新世界中，所有的一切都簡化成了片斷，因此能夠明確、簡練地傳達信息比任何時候都重要。
媒體公司“黑人企業”(Black Enterprise)將于下周在亞特蘭大舉行的大會上宣布其“創業投資選秀會”(Elevator Pitch Competition)的獲勝者。進入決賽的選手制作了時長在兩分鐘以內的視頻，解釋他們的商業理念以及他們為何有資格得到1萬美元的投資獎金。決賽選手中包括一位馬丁尼酒杯蓋的制作者，這個杯蓋可以防止跳舞時酒潑灑出來，還有一位美國黑人主題文具的創作者。
進行“電梯兜售”的最佳地點并不一定就是在電梯里。處于起步階段的風險資本基金First Round Capital的負責人查理?奧唐奈(Charlie O'Donnell)說，你永遠不知道跟自己一起乘電梯的會是什么人，也沒有時間可以浪費。
因此他給出的建議是，待在大堂里的電梯門口，那里才是最佳的游說場所。
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