坐電梯被獵狗“陪乘” 一房客獲賓館撫慰金560元
來源：本站 發布時間：2014-02-21 17:30:49 點擊次住賓館獨坐電梯，中途遇到一條獵犬主動“陪乘”，一女房客大受驚嚇。昨日經過工商調解，房客喬女士拿到酒店的撫慰金560元。
31歲的喬女士，自河北來漢經商。10日晚7時許，她入住武漢市吳家山閔南賓館后，乘電梯到6樓房間。當時電梯里只有她一人。到3樓時，一條德國黑貝獵犬獨自進入電梯，怕狗的喬女士嚇得渾身發抖。到6樓后，電梯門自動打開，狗才離去。喬女士感到頭暈心悸，返回一樓服務臺討說法，遭到拒絕，遂前往醫院，醫生診斷其心動過速并伴有血壓高。
喬女士向工商部門投訴。賓館人員解釋，獵犬是三樓住客的朋友來訪時所帶，工作人員并未發現；獵犬未對客人有任何撲咬的行為，狗主人已向喬女士當面道歉，因此不同意賠償。
工商部門認為，賓館因管理上存在疏漏，致使獵犬與客人同乘電梯，造成喬女士受到了不應有的驚嚇；賓館沒有為顧客提供安全的消費環境，應當承擔侵權賠償責任。經調解，該賓館最終賠償喬女士醫療費60元、精神安慰金500元。
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