安全到達才是根本：對電梯品牌核心價值的思考
來源：本站 發布時間：2014-02-21 17:30:49 點擊次電梯作為日常生活中不可或缺的垂直交通工具，安全運行本該是品質的根本所在。然而近年來國內電梯卻頻頻發生安全事故，讓人不由地對電梯的安全性提出質疑。
據國家質檢總局特種設備安全監察局的相關報告披露，2011年以來，因電梯故障造成的沖頂、蹲底、關人、甚至造成人身傷害的情況時有發生，且呈上升趨勢。讓人意想不到的是，這些故障電梯中不乏知名電梯品牌。
由于電梯已成為高層建筑必備的樓宇設施，市場競爭也頗為激烈，不少電梯企業為了銷售其產品，往往在營銷宣傳中比較普遍地強調了電梯的速度、裝潢、時尚、智能……然而卻很少提及電梯品質的根本訴求——安全到達。
誠然，電梯業的發展需要與時俱進，電梯可以裝潢、可以時尚、可以智能、可以高速……但這些都不應該以犧牲公眾的“安全”為代價。
如今，“電梯事故猛于虎”已老幼皆知。有市民接受采訪時坦言，每每踏進電梯，心都要跟著上上下下。聽到這些，不知電梯企業作何感想？
國家質檢總局特種設備安全監察局的相關報告中提到，導致電梯安全隱患的因素：制造質量占16％、安裝占24％、保養和其它問題達60％。
這組數據說明了什么？說明電梯的安全隱患就隱藏在產品設計、制造、安裝、保養和售后服務等各個環節，只要其中的一個環節出了問題，電梯的安全運行就得不到根本保障。
古語云：皮之不存毛將焉附？回歸到電梯本身，安全才是根本，是品牌賴以生存和發展的基石。如果舍本逐末，只關心產品裝潢是否精致、款式是否時尚、速度是否最快、配置是否智能，而忽略電梯的安全屬性，那么企業為此付出的很可能將不僅是金錢，更將動搖企業賴以生存和發展的基石。
當然，質疑當今社會電梯安全問題，并非全盤否定整個電梯行業。在結束不久的2012“第十屆中國國際電梯展覽會”上，就有企業把電梯的安全運行作為品牌的核心價值，這種對電梯安全的高度重視值得肯定和提倡。
比如，國內一家大型電梯制造企業萊茵電梯（中國）有限公司攜手德國萊茵電梯有限公司，在展會上為其旗下的核心品牌——SRH(森赫)電梯舉行揭牌儀式時就提出了：SRH(森赫)電梯，只為安全到達！萊茵電梯（中國）有限公司將秉承德國工業嚴謹務實與精益求精的優良傳統以及安全第一的經營理念，為給全球用戶提供讓乘客放心的安全的電梯，力求把“安全到達”的產品價值理念落實到產品的設計、制造、安裝、調試、售后服務以及用戶的配合等每一個細部環節中。
筆者在網上搜索了關于萊茵電梯（中國）有限公司的相關信息和資料，發現該公司與臺塑集團、中電集團、中國石油、中煤集團、招商局工業集團、柬埔寨富士、科威特國家工程院、伊朗PSK投資、孟加拉工業司、俄羅斯地區電梯公司、韓國重工等知名企業建立了長久的戰略合作伙伴關系，產品備受世界知名建筑商和國內用戶的垂青及信賴，其根本原因就在于該公司對產品“安全第一”的嚴格把控，和對“只為安全到達”的不懈追求。
筆者以為，直面百姓對電梯安全提出的質疑，SRH（森赫）電梯“只為安全到達”的品牌價值觀值得推崇。從維護公眾安全的訴求出發，電梯行業理當把確保電梯安全到達作為企業經營理念的重中之重，通過為公眾提供安全可靠的電梯產品，贏得客戶的信任，從而也為企業贏得更多的經濟收益和更好的社會效益。
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